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Re: Internetstörungen

Verfasst: Mo 14. Jan 2019, 15:15
von Zwiebel
Super Idee, zum wechseln zu raten. Du störst!

Glaubste wirklich, das ist bei einem anderen Anbieter anders? Also, anders vielleicht aber nicht besser?

Wir sind seit zig Jahren bei dem großen T und können nicht meckern. Tv ist anderer Anbieter und es scheint ein Problem zu sein, wenn man eben alles bei einem hat. Billiger - möglich. Besser?

Mein Mitgefühl haste auf jeden Fall. Überflüssiges generve!

Und da soll sozusagen alles auf W-lan, Bluetooth und Ntsc umgestellt werden? Viel zu Anfällig!

Re: Internetstörungen

Verfasst: Mo 14. Jan 2019, 20:32
von wendland
Deltazwo hat geschrieben: ... er rät mir zu wechseln..
DAS halte ich für einen guten Rat! :-S

Re: Internetstörungen

Verfasst: Di 15. Jan 2019, 06:53
von Deltazwo
Ich auch, mal sehen was heute der Techniker sagt, sie wollen sich heute melden.
Vielleicht bekomme ich ja das Sonderkündigungsrecht dann kann ich gleich wechseln.
Ich gehe wohl zur Telekom, das kostet dann 5€ mehr im Monat aber auch weniger Nerven und graue Haare.

Re: Internetstörungen

Verfasst: Di 15. Jan 2019, 10:29
von Riddlerman
Vorher sagste aber nochmal Bescheid, woll Delta! ;-)

Re: Internetstörungen

Verfasst: Di 15. Jan 2019, 16:43
von Deltazwo
Mache ich Riddle, heute kam einfach eine SMS das das Problem behoben ist, nun hatte ich bislang keine Abbrüche mehr.
Wieso geht das nicht gleich so und warum muss man zig Mal anrufen bis sich einer richtig drum kümmert.
Hoffentlich ist das jetzt endgültig behoben.

Re: Internetstörungen

Verfasst: Mi 16. Jan 2019, 06:23
von Deltazwo
Guten Morgen, ich mache die Augen auf und schaue auf mein Telefon. Keine Internetleitung.
Im Router kann ich dann sehen das seit gestern Abend um 3:00 wieder nur Abbrüche sind.
Hab eben mit denen telefoniert, die wollen das Ticket wieder aufnehmen. Haben nichts gemacht und weil einen Tag kein Abbruch war haben sie einfach das Ticket geschlossen, tolle Fehlersuche, ich bin schwer begeistert.

Re: Internetstörungen

Verfasst: Mi 16. Jan 2019, 14:11
von Deltazwo
Nun bekomme ich einen Anruf das sie alles verstehen können und noch einen Techniker zu mir schicken werden.
Der soll das Problem jetzt messen und beheben, die Telekom sagt das alles okay ist und Vodafone will einen Leitungsfehler sehen können.
Sie sagte mir das sie es jetzt auf einer "anderen Ebene" eskalieren lassen wollen... :-)

Ich bin gespannt und freu mich das überhaupt jemand etwas macht. Wir warten ab.

Re: Internetstörungen

Verfasst: Fr 18. Jan 2019, 15:28
von Deltazwo
So, der dritte Techniker war vor Ort und konnte sehen das die Leitung "etwas" fehlerhaft ist.
Er begründete es damit das wohl einige DSL Leitungen "zu dicht" bei einander sind.
Er will meine Leitung jetzt etwas weiter weg schalten und dann soll es wohl besser werden.
Was auch immer das heissen mag. ich bin gespannt.

Re: Internetstörungen

Verfasst: Mo 21. Jan 2019, 07:25
von Deltazwo
Kurzer Zwischenbericht, es scheint geholfen zu haben, die Leitung ist bis jetzt stabil.

Re: Internetstörungen

Verfasst: Di 22. Okt 2019, 06:21
von Deltazwo
Nochmals kurzer Zwischenbericht, die Leitung ist stabil und läuft seit dem letzte Eklat. Langsam aber sie ist stabil.
Trotzdem habe ich gekündigt und wechsel zur Telekom, ab Freitag bin ich dort hoffentlich online.
Die Geräte kommen diese Woche noch und dann wollen wir hoffen etwas schneller zu sein, das wäre fein.
Aber aufgrund der baulichen Mängel bzw. Kabelinfrastruktur glaube ich nicht daran aber schauen wir mal...